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이용방법 요금제 한도를 넘는 대량 수집이 필요하면 어떻게 하나요? 다른 채널의 댓글도 수집할 수 있나요? 비밀번호를 잊어버렸어요 회원가입은 어떻게 하나요? 팀원과 계정을 함께 사용할 수 있나요? 회원 탈퇴는 어떻게 하나요? 결제 요금제는 자동으로 갱신되나요? 요금제와 결제 방법이 궁금해요 결제 후 환불이나 중도 해지가 가능한가요? 세금계산서를 발행하여 결제하려면 어떻게 하나요? 인스타그램 페이스북 페이지 또는 인스타그램 계정이 목록에 안 보여요 게시물 수집 범위가 궁금해요 인스타그램 댓글 개수가 차이 나는 이유는 무엇인가요? 페이스북 페이지와 인스타그램 계정을 연결하려면? 페이스북 페이스북 댓글 다운로드 개수와 표시된 숫자가 달라요 다운로드한 파일에는 어떤 정보가 담기나요? 페이스북 팬 여부를 알 수 없나요? 유튜브 수집된 댓글 수가 유튜브 화면에 표시된 개수와 다른 이유는 무엇인가요? 유튜브 댓글에서 어떤 데이터를 추출할 수 있나요? 유튜브 댓글은 어떻게 추출하나요? 유튜브 댓글을 Excel로 다운로드할 수 있나요? 쇼츠 영상의 댓글도 수집할 수 있나요? 데이터·보안 수집한 댓글 작성자의 개인정보를 마케팅에 활용해도 되나요? 수집 소요 시간과 서비스 안정성이 궁금해요
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요금제와 결제 방법이 궁금해요

요금제는 왜 채널별로 나뉘어 있나요

인스타그램, 유튜브, 페이스북은 각각 다른 API 정책과 데이터 구조를 사용합니다.
그래서 the fancake도 채널별로 개발과 운영 방식이 달라 채널에 맞춰 별도의 요금제를 운영합니다.
한 채널만 필요하다면 다른 채널의 비용까지 부담하지 않고 필요한 요금제만 골라 이용할 수 있습니다.

다섯 가지 요금제 한눈에 보기

the fancake는 다음 다섯 가지 요금제를 제공합니다.

구분 Special Instagram #(해시태그) Instagram Pro Youtube Pro Facebook Pro
수집 개수 제한 없음 최대 1,000개 제한 없음 제한 없음 제한 없음
수집 횟수 3회 1회 구매 기간 내 무제한 구매 기간 내 무제한 구매 기간 내 무제한
이용 가능 채널 모든 채널 인스타그램 인스타그램 유튜브 페이스북
서비스 이용 댓글 수집 해시태그 수집 댓글 수집
DM 수집
인사이트 분석
댓글 수집 댓글 수집
메시지 수집
팬 활동 평가 및 분석
가격 50,000원 / 3회
※ 1개월 이내 사용 필수
35,000원 / 회 90,000원 / 1개월
256,500원 / 3개월(5%↓)
486,000원 / 6개월(10%↓)
918,000원 / 12개월(15%↓)
90,000원 / 1개월
256,500원 / 3개월(5%↓)
486,000원 / 6개월(10%↓)
918,000원 / 12개월(15%↓)
90,000원 / 1개월
256,500원 / 3개월(5%↓)
486,000원 / 6개월(10%↓)
918,000원 / 12개월(15%↓)

어떤 요금제를 선택해야 할까요

진행하는 이벤트나 업무 방식에 따라 적합한 요금제가 다릅니다.

  • ​​단발성 이벤트 댓글 추첨이 한 번뿐이라면
    Special 요금제로 충분합니다.
    한 달에 3회까지 댓글을 수집할 수 있어 소규모 캠페인에 적합합니다.

  • ​​브랜드 해시태그 캠페인의 게시물을 모아야 한다면
    Instagram #(해시태그) 상품을 이용하시면 이용권 1회당 최대 1,000개의 해시태그 게시물을 수집할 수 있습니다.

  • ​​인스타그램 댓글·DM·인사이트를 정기적으로 관리해야 한다면
    Instagram Pro 요금제는 구매 기간 내 횟수 제한 없이 이용할 수 있어 더 경제적입니다.

  • ​​유튜브 채널을 상시 운영 중이라면
    Youtube Pro 요금제로 댓글을 무제한 수집할 수 있습니다.

  • ​​페이스북 페이지의 댓글·메시지·팬 활동을 함께 관리해야 한다면
    Facebook Pro 요금제가 적합합니다.

결제 방법

the fancake는 신용카드 결제와 세금계산서 발행 결제 두 가지 방식을 지원합니다.
홈페이지에서 신용카드로 결제한 뒤 바로 이용할 수 있습니다.

세금계산서 결제를 원하시면 세금계산서를 발행하여 결제하는 방법을 확인해 주세요.

※ 모든 가격은 부가세(VAT) 별도이며 서비스는 로그인 후 구매하실 수 있습니다.
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